IG廣告是 Instagram Marketing 的其中一環,企業也可能會透過 Affiliate Program 來增加品牌的曝光率以及擴大粉絲群體,又或者是花費長時間的精力來經營貼文、限時動態、與粉絲的溝通互動等方法,來保持品牌在 Instagram 平台上的熱度。
一般的企業固然需要用心經營 Instagram,而 IG Shop 更需要高效地管理 Instagram,因為這是他們接觸顧客的主要平台。除了免費的日常宣傳之外,與其他社交平台一樣,Instagram 也有付費宣傳推廣的功能,即是說用戶可以透過付費的IG廣告來投放 Instagram 行銷活動。
Instagram 是現在最受年輕人歡迎的社交平台,如果商家想要打進年青人的市場,就一定要開通 Instagram 商業帳號。企業除了需要在IG商業帳號內定時推出新貼文,在現在這個競爭激烈的環境下,商家還需要建立IG廣告,將品牌推廣給更多人。
Instagram 和 Facebook 都是社交平台,而 Instagram 廣告和 Facebook 廣告都是屬於社交媒體行銷的一種,企業可以根據受眾及平台的特性等因素來決定在平台投放不同類型的廣告。
IG廣告和FB廣告都可透過Facebook企業管理平台(Facebook Business Manager)發佈廣告,所以除了投放的版面不同之外,兩者其他的廣告設定和收費準則都是一樣的。
雖然 Instagram App 內有貼文推廣的功能,但是為了可以將推廣訊息投放給更精準的受眾群,我們非常建議大家透過「Facebook Business Manager」的「廣告管理員」發佈 Instagram 廣告。是的,大家不要以為 Facebook 企業管理平台只能發佈 Facebook 廣告,由於 Instagram 也是 Meta Platforms 旗下的一個社交平台,所以 Instagram 用戶也能使用 Facebook 企業管理平台的廣告管理員投放IG廣告。
線上投放廣告後,流量就會引流到廣告所設定的最終位置,這些目標終點可能是:網站、WhatsApp對話、Messenger對話等。如果是希望靠銷售和客服專員來解答顧客對於是次行銷活動的疑問,那麼企業必須要制定一套完善的後續銷售流程,避免流失了這群潛在客戶。
imBee客戶溝通平台連接WhatsApp、Instagram、Messenger、WeChat、LINE等通訊渠道,只需要一個平台,商家就能管理來自以上通訊軟件的顧客對話。如果是知名企業發佈的線上廣告,相信客戶查詢的數量會更加大,這時候就可以使用imBee的自動化訊息管理功能,簡化訊息回覆流程。例如,設定簡單的自動聊天機器人,先處理公司已預計到的高重複性一般提問,然後再讓真人客服處理Chatbot無法解決的問題。
Instagram Marketing 已經變成一個熾熱的宣傳戰場,大大小小的企業和商家都免不了要在IG上投放廣告來爭取更多的曝光機會。而且廣告也不是只下一次就能引起消費者的興趣,或使他們記得你的品牌,所以商家都希望能最佳化每個廣告,用最少的成本獲取最多的回報。
最重要的一點就是不要違反Facebook廣告刊登政策,避免Facebook審查到這個廣告的違規點為停用你的廣告帳號,而Instagram廣告也是收到Facebook廣告刊登政策的規管。一般而言,企業可以嘗試更新圖像、影片、文字、目標設定或連結頁面等違反政策的元素,或者更新付款方式,從而修正問題。
Facebook廣告帳戶被停用的話,企業帳號管理員是可以向Facebook提出審查申訴並要求解封帳號的,最重要的是向Facebook表示你以後不會再犯這個錯誤。但如果你的廣告帳戶被封鎖了5次左右,那麼你的廣告帳號有很大機會會被永久停用,Facebook也不會再接收你的申訴。
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